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Du entscheidest dich nicht für einen Job.

Du entscheidest dich für den Ort, an dem sich Leistung auszahlt.

Hier bei Schwäbisch Hall wissen wir, wie wichtig es ist, dass engagierter Einsatz sich lohnt. Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern neben guter Bezahlung zahlreiche attraktive Weiterbildungsangebote. Außerdem sorgen wir mit vielen zusätzlichen Maßnahmen für Unterstützung in allen Lebensphasen. Was wir Ihnen und unseren Mitarbeitern noch alles bieten: www.schwaebisch-hall.de/karriere

Kundenbetreuer (m/w/d) Dialogcenter Inbound - Schwäbisch Hall


Ihre Aufgaben

Innerhalb des Dialogcenters betreuen und beraten Sie unsere Kunden und Vertriebspartner telefonisch und per Chat rund um die Themen Bausparen und Baufinanzierung. Sie führen Aufträge selbstständig und kundenorientiert aus. Sie erkennen und nutzen Akquisitionsansätze und stellen diese dem zuständigen Heimatexperten zur Verfügung. Ebenfalls nehmen Sie Signale, Anregungen und Feedback von Anrufern aktiv auf, geben diese weiter und leiten daraus aktiv einen Verbesserungsbedarf ab.
Einstellendes Unternehmen:
Schwäbisch Hall Kreditservice GmbH

Ihr Profil

Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann oder eine andere kaufmännische Ausbildung mit Abschluss. Durch Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre Fähigkeit eine gute Beziehungsebene zum Gesprächspartner aufzubauen, kommunizieren Sie zielführend und serviceorientiert. Reflexionsfähigkeit, strukturiertes Handeln und Denken ermöglicht es Ihnen optimale Lösungen zu erreichen. Sie sind aufgeschlossen gegenüber neuen Aufgaben und Veränderungen, auch bei der flexiblen Gestaltung Ihrer Arbeitszeit, die Sie an die Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten.

Ihr Ansprechpartner

Frau Doris Flachsmann
Tel. 0791 46-4474
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| E25E585492021EE991B02CAB86DB03C3 | Schwäbisch Hall | Fach- / Führungskraft | Processing Bausparen/Baufinanzierung |

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