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Schwäbisch Hall: Top-Ranking

Wie zufrieden sind Kunden mit ihrer Bausparkasse? Zu dieser Frage ließ Focus Money gut 1.800 Bausparer befragen. Das Ergebnis: Schwäbisch Hall liegt in vier Kategorien in der Spitzengruppe „sehr gut“.


Kundenzufriedenheit anhaltend hoch

Im Auftrag von Focus Money befragt das Kölner Analyse- und Beratungsinstitut Service Value jährlich Personen, die innerhalb der letzten 24 Monate Kunden von Bausparkassen waren. Gezielt wird ermittelt, wie Service, Produkt, Beratung und Transparenz von den Befragten bewertet werden. Das Ergebnis: Bereits zum vierten Mal in Folge schneidet Schwäbisch Hall in allen vier Kategorien und in der Gesamtwertung mit dem Top-Ergebnis „sehr gut“ ab und positioniert sich damit unter den 19 untersuchten Bausparkassen souverän in der Spitzengruppe.

Hand hält Siegerpokal in den Himmel
Unter 19 untersuchten Bausparkassen positioniert sich die Bausparkasse Schwäbisch Hall souverän in der Spitzengruppe. (Quelle: iStock-870664792-Wittayayut)

Finanzierungskonzept gelobt

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Focus Money kommt zu dem Ergebnis, dass die Kundenzufriedenheit mit den Bausparkassen unverändert hoch ist – und 91 Prozent der Befragten fühlten sich bei ihrem Bausparkassen-Partner gut aufgehoben. Für die Finanzierungsbedingungen gab es noch ein besonderes Lob: „Gerade wer wirklich plant, ein Haus zu bauen oder eine Wohnung zu kaufen,fährt mit dem bewährten Finanzierungsbaustein gut, denn mit einem Bausparvertrag lässt sich das aktuell niedrige Zinsniveau langfristig festschreiben“, heißt es in Focus Money 22/2018.