Es klingelt. Obwohl es der Anrufer nicht sieht, nimmt Nicole Weidenbacher das Gespräch mit einem Lächeln auf den Lippen an. Ein Kunde braucht Hilfe beim Ausfüllen des Formulars für die Wohnungsbauprämie. Gemeinsam klappt es. Seit 10 Jahren arbeitet Nicole im Kunden-Service-Center (KUC) der Bausparkasse Schwäbisch Hall. Ich durfte sie einen ganzen Tag lang begleiten.
Eine Markenerlebniswelt ist bei uns in der Bausparkasse eingezogen. Denn wir wollen unsere Marke und unsere Werte nicht nur vermitteln, sondern auch erlebbar machen. Geht das? Ja. In unserem neu eröffneten Markenhaus werden unsere Marke und unserer Markenpositionierung „Heimat“ anschaulich dargestellt. Man kann Heimat anfassen und riechen und Dank Eurer zahlreichen Einsendungen auf meinem Tumblr-Blog im „Heimatband“ auch sehen.
Mein „CO2-Einspar-Konto“ ist gut gefüllt. Mal überlegen, was ich mir heute davon kaufe. Eingespartes CO2 als Währung? Klingt nach Zukunftsmusik – nicht für Daniela Schiffer und Markus Schulz, die Gründer des Berliner Startups „Changers“. Realität ist es auch schon für über 2500 Mitglieder der Changers-Community. Mit Solarpanel und Ladeakku erzeugt die Community ihren Strom selber, lädt ihre mobilen Endgeräte damit auf und kann für die, durch die CO2 Einsparung erhaltenen Punkte (Credits) sogar noch einkaufen.
Zeigt Euch, macht etwas, bringt Euch und das Internet in die Mitte der Gesellschaft. So habe ich die Kernbotschaften der Blogger-Konferenz re:publica in Berlin verstanden. Meine Eindrücke der re:publica 13 erzähle ich diesmal mit einer kleinen Fotogeschichte und nehme damit gleichzeitig an der Blogparade vom PR-Blogger teil.
Ich habe „NeuLand“ entdeckt. Dafür musste ich nicht mal wie Christoph Kolumbus über den Ozean segeln, sondern einfach mit dem Zug nach Köln fahren. Denn NeuLand ist ein Gemeinschaftsgarten in der Kölner Südstadt. Gemeinschaftsgarten klingt im ersten Moment ein wenig wie Schrebergarten. Doch der Ansatz ist hier ein etwas anderer: Dieses „Urban-Gardening“-Projekt soll Kindern wie Erwachsenen helfen, die Natur und unsere Nahrung besser zu verstehen.
Es ist ein gutes Gefühl, etwas zusammen zu schaffen. Wir haben letzte Woche gemeinsam mit der ganzen Nachbarschaft Frühlingsblumen auf dem Spielplatz gepflanzt. Doch es gibt Projekte, da reicht alleine der Wille nicht mehr aus, da sie Geld kosten. Aber wer sammelt das Geld beispielsweise für eine neue Schaukel ein? Wie findet man einen Ansprechpartner? Die neue Crowdfunding-Plattform „Viele schaffen mehr“ der Volksbank Bühl gibt Antworten auf diese Fragen.
Gastautor David Moser absolviert bis Ende des Jahres sein Volontariat in der Unternehmenskommunikation der Bausparkasse. In seinem Blogbeitrag berichtet der 31-Jährige vom JobDay in Schwäbisch Hall und er hat mal genau darauf geachtet, welchen Stellenwert Social Media für Jugendliche bei der Jobsuche hat.
Hier läuft was. Auch wenn Laufschuhe sicher nicht die alltägliche Fußbekleidung in der Finanzbranche sind, werden diese bei uns in der Bausparkasse derzeit fleißig geschnürt. Unter dem Motto „Schwäbisch Hall bewegt sich“ gibt es das ganz Jahr über verschiedene Aktionen in der Schwäbisch Hall-Gruppe, die zu mehr Bewegung animieren sollen. Ein Ziel ist es, möglichst viele Mitstreiter für den 10 Kilometer-Lauf des ebm-Papst-Marathons am 8. September in Niedernhall zu finden.
Letzte Woche beim Mittagessen im Betriebsrestaurant hat mir ein Kollege erzählt, dass er seinen Garten teilen möchte. Gartenarbeit, das klingt toll. Da habe ich ihn gleich mal gefragt, ob er an einen Zaun oder eine Hecke denkt. Er musste schmunzeln und meinte, dass er sein Fleckchen Grün mit anderen Menschen teilen möchte, so wie Carsharing oder Foodsharing eben. Denn er hat „Rücken“ und braucht unbedingt ein wenig Hilfe in seinem Garten.
Wenn aus Herrn Ahler der Christoph und aus Herrn Welter der Franz wird, dann ist wieder GenoBarcamp-Zeit. Bei dem bereits sechsten Treffen der Social Media-interessierten Mitarbeiter der genossenschaftlichen FinanzGruppe bei der VR-NetWorld in Bonn wurde wieder deutlich, dass viel dafür getan wird, in der Finanzbranche, nicht nur in der Ansprache, herkömmliche Strukturen aufzubrechen.
