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Auszeichnungen

Schwäbisch Hall im Test

Die Bausparkasse stellt sich in verschiedenen Tests dem Wettbewerb – und dies mit großartigem Erfolg.

Fairster Baufinanzierer: Schulnote 1 für Schwäbisch Hall

Der Baufinanzierer Ihres Vertrauens: Für fairen und partnerschaftlichen Umgang mit den Bauherren erhielt Schwäbisch Hall die Note "sehr gut".  

Im Auftrag von FOKUS-MONEY hat das Analyse- und Beratungsinstitut ServiceValue GmbH die Fairness der wichtigsten Baufinanzierer untersucht. In einer repräsentativen Online-Umfrage wurden fast 2.300 Kunden der 33 teilnehmenden Finanzdienstleister befragt.      

Bewertet wurden 29 Fairness-Attribute unterteilt in fünf Kategorien: Produktangebot, Kundenservice, Kundenkommunikation, Kundenberatung und Preis-Leistungs-Verhältnis. In allen Bereichen erzielte die Bausparkasse die Bestnote.

Weitere Informationen zum Test finden Sie in der FOKUS-MONEY-Ausgabe 46/2020.

Fairster Baufinanzierer – Schwäbisch Hall

Beste Bausparkasse: Schwäbisch Hall erneut Testsieger

Testsieger "Beste Bausparkasse" – Schwäbisch Hall

Das Finanz-Magazin "€uro am Sonntag" hat in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) auch 2020 die "Beste Bausparkasse" gekürt. Schwäbisch Hall wurde erneut Testsieger – und dies bereits zum sechsten Mal in Folge.

Es wurden insgesamt 16 regionale und überregionale Bausparkassen auf den Prüfstand gestellt, die jeweils nach rund 160 Einzelkriterien bewertet wurden. Wie in den Vorjahren führten die Kategorien Beratung, Konditionen und Kundenservice zur Gesamtbewertung. Schwäbisch Hall erhielt dabei 89,3 von 100 möglichen Punkten.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Bausparkassen-Test.


"Sehr gut" bei Nachhaltigkeit

Schwäbisch Hall handelt nachhaltig – so das Ergebnis einer von FOCUS-MONEY in Auftrag gegebenen Studie. Die Bausparkasse erhielt die Gesamtnote "sehr gut" und wiederholt damit das Ergebnis vom Vorjahr.     

Bei der repräsentativen Online-Umfrage gingen mehr als 31.000 Stimmen ein. Getestet wurden 142 Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter auch mehrere Bausparkassen. Die Unternehmen mussten sich in fünf verschiedenen Kategorien dem Kundenurteil stellen:   

  • Ökonomische Nachhaltigkeit
  • Sozial verantwortliches Handeln
  • Ökologische Nachhaltigkeit
  • Nachhaltige Mitarbeiterorientierung
  • Nachhaltige Kundenorientierung


Weitere Details der Studie finden Sie in der FOCUS-MONEY-Ausgabe 44/2020.

Nachhaltigstes Unternehmen – Schwäbisch Hall

Höchste Kundenzufriedenheit

Wenn es um die Finanzierung des eigenen Hauses geht, liegen die Bausparkassen klar vorne.

Im Auftrag der Zeitschrift FOCUS-MONEY wurden im Rahmen der jährlichen Branchenstudien Kunden von Bausparkassen zur Kundenzufriedenheit befragt. Hierbei landete Schwäbisch Hall erneut in der Spitzengruppe.

FOCUS-MONEY testete die Kundenzufriedenheit mit den Bausparkassen in den Kategorien Service, Produkt, Beratung und Transparenz. Bereits zum fünften Mal in Folge schneidet Schwäbisch Hall in allen vier Kategorien und in der Gesamtwertung mit „sehr gut“ ab.

Im Rahmen einer repräsentativen Online-Studie wurden insgesamt 1.706 Kunden zu ihren Erfahrungen mit 19 Anbietern befragt. Sie mussten in den
vergangenen 24 Monaten Kunde bei einer der Bausparkassen gewesen sein. Weitere Informationen zur Studie sind in der Ausgabe 22/2019 von FOCUS-MONEY zu finden.


Ausgezeichnete Beratungsqualität

Schwäbisch Hall überzeugt erneut beim BankingCheck Award: Sieger in der Kategorie "Beste Bausparkasse" – das fünfte Mal in Folge übrigens. Auch in der Kategorie "Beste Kundenberatung Bank" belegt die Bausparkasse den 1. Platz. Ein bemerkenswertes Ergebnis in besonderen Zeiten.  

Von Januar bis Ende April 2021 waren Kunden der Finanz- und Versicherungsbranche aufgerufen, Anbieter und Produkte auf den Bewertungsportalen BankingCheck und eKomi zu beurteilen. Schwäbisch Hall erhielt in der Kategorie „Beste Bausparkasse“ 383 Bewertungen und erzielte 4,9 von 5 möglichen Punkten. In der Kategorie „Beste Kundenberatung Bank“ ergab sich aus 431 Bewertungen ebenfalls ein Gesamtdurchschnitt von 4,9 Punkten. Damit hält Schwäbisch Hall seit 2017 erfolgreich den ersten Platz als beste Bausparkasse.

„Der Außendienst hat auch in diesem Jahr mit Qualität überzeugt und hervorragende Arbeit geleistet. Wenn Kunden dies eindrucksvoll immer wieder bestätigen, ist das die schönste Anerkennung für die Arbeit im Vertrieb“, sagt Johannes Skibowski, Leiter Vertriebsplanung bei Schwäbisch Hall.

Publikum vor Bühne mit Siegerehrung
Erneuter Doppelpack: Schwäbisch Hall wurde wieder in zwei Kategorien des BankingCheck Award als Sieger ausgezeichnet. (Quelle: BankingCheck)

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