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Das Unternehmen

Die Schwäbisch Hall Kreditservice GmbH ist der Spezialist für Serviceleistungen im Kredit-, Bauspar- und Förderkreditgeschäft mit rund neun Millionen Verträgen und rund 1.800 Mitarbeitern. Sie ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Bausparkasse Schwäbisch Hall AG.


Ihr Serviceauftrag in guten Händen

Wir erbringen produktive und hochwertige Serviceleistungen für private Immobilien- und Förderkredite. Traditionell in der genossenschaftlichen FinanzGruppe verwurzelt, fühlen wir uns der Idee verbunden, gemeinsam Stärken weiterzuentwickeln und innovative Konzepte für eine erfolgreiche Zukunft zu schaffen.

Als Unternehmensgruppe sind wir der führende Kreditservicer in Deutschland. Mit unseren Dienstleistungen stellen wir Flexibilität, Produktivität und Qualität sicher. Unser Erfolg beruht außerdem darauf, dass wir den Blick nach vorne richten und für unsere Auftraggeber Prozessinnovationen entwickeln und umsetzen.

Im Auftrag der Bausparkasse bearbeiten wir das Neu- und Bestandsgeschäft und entwickeln die dafür notwendigen Prozesse weiter. Damit tragen wir aktiv zur Verbesserung des Kundenservices bei, senken Kosten und verkürzen die Bearbeitungszeiten.

 

Im Kunden-Service-Center stellen wir im Auftrag der Bausparkasse Schwäbisch Hall die zuverlässige, zügige und qualitätsgesicherte Beratung und Weiterbearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen der Bausparkassenkunden sicher. Außerdem ist die Schwäbisch Hall Kreditservice für die Durchführung und Weiterentwicklung des Förderkreditprocessings der DZ BANK sowie die fachbezogene Beratung der angeschlossenen Genossenschaftsbanken zuständig.

Unsere Tochterunternehmen VR Kreditservice GmbH und Hypotheken Management GmbH bieten zukunftsfähige Kreditservice-Dienstleistungen für Genossenschaftsbanken beziehungsweise Finanzdienstleister im Drittmarkt.

Im Kunden-Service-Center (KUC) von Schwäbisch Hall werden täglich rund 15.000 Anfragen von Schwäbisch Hall-Kunden beantwortet.

Die vier Geschäftsfelder

  • Kredit- und Sparservices für die Bausparkasse Schwäbisch Hall AG
  • Förderkreditservices für die DZ BANK AG
  • Lösungen für Primärbanken (VR Kreditservice)
  • Lösungen für Dritte (Hypotheken Management-Gruppe)