Bester Bausparvertrag? Testsieger? Schwäbisch Hall stellt sich seit Jahren in verschiedenen Tests dem Wettbewerb – und erzielt dabei sehr gute Ergebnisse.
Aktualisiert am 15.06.2026
Das Finanz-Magazin €uro kürt in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) jährlich die "Beste Bausparkasse". Schwäbisch Hall wurde 2024 bereits zum zehnten Mal in Folge Testsieger.
Es wurden insgesamt 13 Bausparkassen – acht der privaten und die fünf öffentlich-rechtlichen – auf den Prüfstand gestellt. Jeweils rund 160 Kriterien wurden bewertet. Wie in den Vorjahren wurden 2024 folgende Kategorien untersucht:
Schwäbisch Hall erhielt im Gesamtergebnis die meisten Punkte (96,0 von 100 möglichen). Vor allem in der Kategorie Kundenservice (99,9 Punkte) und Filial-Beratung (94,4 Punkte) konnten Bestwerte erzielt werden.
| Anbieter | Punkte | Bewertung |
|---|---|---|
| 1. Schwäbisch Hall | 96,0 | BESTE |
| 2. Bausparkasse Mainz | 92,7 | TOP |
| 2. BHW Bausparkasse | 92,7 | TOP |
| 3. LBS Süd | 92,5 | TOP |
| 4. Badenia | 91,0 | TOP |
Hier finden Sie weitere Informationen zum Bausparkassen-Test 2024.
„Wie gut bewerten Sie die Service-Qualität der folgenden Unternehmen? Diese Frage stellte die Rating- und Rankingagentur ServiceValue an Verbraucher und Verbraucherinnen im Auftrag des SZ Instituts Anfang 2026. In der Studie „Bester Kundenservice“ wurden auch 13 Bausparkassen bewertet. Schwäbisch Hall schnitt in der Branche am besten ab und verdiente sich somit das Prädikat „HÖCHSTE SERVICEQUALITÄT“.
Über eine Antwortskala von 1 bis 5 – wobei 1 „ausgezeichnet“ bedeutet und 5 „schlecht“ – wurde ein Mittelwert berechnet, anhand dessen die Servicequalität der bewerteten Bausparkassen mess- und vergleichbar wurde. Der Branchenmittelwert liegt derzeit bei 2,93. Schwäbisch Hall erzielt mit 2,82 den höchsten Wert in der Branche.
| Anbieter | Mittelwert | Auszeichnung |
|---|---|---|
| 1. Schwäbisch Hall | 2,82 | HÖCHSTE |
| 2. Wüstenrot | 2,84 | SEHR HOCH |
| 3. Badenia | 2,87 | SEHR HOCH |
| 3. Debeka | 2,87 | SEHR HOCH |
| 4. Bausparkasse Mainz | 2,88 | SEHR HOCH |
| 5. Alte Leipziger Bauspar | 2,91 | HOCH |
| 6. LBS Süd | 2,93 | HOCH |
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Die Rückmeldungen stammen aus der laufenden Kundenbefragung von Schwäbisch Hall in 2026. Kundinnen und Kunden können dort die Dienstleistungen der Bausparkasse beurteilen.
Mein achter Bausparvertrag lief ebenso problemlos wie mein erster. Alle Achtung! Zum Weiterempfehlen.
Kurzfristige und unkomplizierte Auszahlung des Sparguthabens und sehr gute Unterstützung bei der Abwicklung des Darlehens. Vielen Dank dafür.
Die Beratung, Betreuung und Leistungsauszahlung war perfekt. Mein nächster Bausparvertrag wurde schon abgeschlossen.
Ich wurde nicht über die Höhe meiner Bonusprämie informiert – und habe dadurch meinen Steuerfreibetrag überschritten.
Ihre Mitarbeiter sind sehr gut geschult und besitzen ein sehr großes Hintergrundwissen, sodass ich mich voll auf deren Aussage verlassen kann. Ich habe hier schon über 40 Bausparverträge abgeschlossen und wurde niemals enttäuscht.
Ohne diesen Bausparvertrag wäre ich jetzt nicht in einer so positiven finanziellen Lage
Die Sparzinsen hätten etwas höher sein können. Die Auszahlung hätte schon einen Monat früher erfolgen können.
Ich hätte gerne mehr Flexibilität bei den Verträgen, um sie z. B. aufzulösen, weil sich die Lebenssituation verändert.
Quelle: Laufende Kundenbefragung von Schwäbisch Hall in 2026.
Weitere Kundenstimmen finden Sie auch in unserem Artikel "Baufinanzierung: Schwäbisch Hall im Vergleich".
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