Wie schneidet Ihre Bausparkasse im Vergleich ab? Mit Schwäbisch Hall als Partner lautet die Antwort: sehr gut! "€uro am Sonntag" und das Deutsche Kundeninstitut haben Schwäbisch Hall zum fünften Mal in Folge zum Testsieger gekürt.
Bausparkassen im Test – Schwäbisch Hall gewinnt
Das Finanz-Magazin "€uro am Sonntag" hat für seinen alljährlichen Test in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) 17 regionale und überregionale Bausparkassen unter die Lupe genommen. Schwäbisch Hall wurde mit 95,6 von 100 möglichen Punkten Testsieger 2019.
Beratung, Konditionen und Service im Test
Das Ergebnis der Auswertung aller Testkäufe, Testanrufe und E-Mail-Anfragen ergab: Die Bausparkasse Schwäbisch Hall wurde zum Testsieger 2019 erklärt und erhält somit zum achten Mal in Folge die Note "Sehr gut".
Die Bewertungskriterien setzen sich wie folgt zusammen: Der Punkt Beratung wird mit 40 Prozent gewichtet, die angebotenen Konditionen fallen mit 35 Prozent ins Gewicht und die Kategorie Kundenservice fließt zu 25 Prozent in die finale Beurteilung ein.
Testsieger 2019 – die Bewertungskategorien
Wer beim Bausparkassen-Vergleich des DKI und des Finanz-Magazins "€uro am Sonntag" die Auszeichnung „Sehr gut“ erhalten möchte, benötigt mindestens 85 Punkte auf seinem Bewertungskonto. Für Schwäbisch Hall lautete das Resultat im September 2019: 95,6 Punkte.
Unsere Beratung: Sehr gut
Besonders lobten die Tester die Fachkompetenz der Schwäbisch Hall-Heimatexperten. Bewertet wurde unter anderem der Prozess der Terminvereinbarung, die Analyse der Kundensituation durch den Berater sowie die Erklärung und Nennung der Parameter des jeweiligen Bausparangebots.
Unsere Konditionen: Sehr gut
Mit dem Produktangebot von Schwäbisch Hall können Kunden äußerst zufrieden sein: am Ende wurde beim Bausparkassentest die Note "Sehr gut" vergeben. In dieser Kategorie wurden die Konditionen und Kosten der Bausparangebote – sowohl in der Spar-, als auch in der Darlehensphase – analysiert und bewertet.
Unser Service: Sehr gut
Neben der Beratung und den Konditionen wurde auch der Service getestet. Hier gab es für Schwäbisch Hall ebenfalls die Bestnote – wie im Vorjahr ein "Sehr gut". Punkte gab es zum Beispiel, wenn Kundenanfragen freundlich, schnell und kompetent beantwortet wurden.
